ОБЗОР ЗА 2018 ГОД
15.01.2019 17:18 изменено
Обзор обращений граждан, поступивших в контрольное управление Новосибирской области в 2018 году
В 2018 году в контрольное управление Новосибирской области поступило всего 72 письменных обращения на рассмотрение, из них 7 обращений перенаправлено в контрольное управление Новосибирской области из Общественной приемной Губернатора Новосибирской области, в том числе переходящий остаток с декабря 2017 года составил 3 обращения. За 2017 год в контрольное управление Новосибирской области поступило 65 письменных обращений. В 2018 году в сравнении с 2017 годом произошло увеличение количества поступивших обращений на 9 обращений (12%).
Из 65 письменных обращений по виду в контрольное управление Новосибирской области поступили:
в том числе заявления – 56 (86%),
в том числе жалобы – 8 (12%),
в том числе предложения – 0,
в том числе запросы – 1 (2%).
Вопросы, с которыми граждане обратились в адрес начальника контрольного управления Новосибирской области:
государство, общество, политика –50 (77%),
жилищно-коммунальная сфера – 6 (9%),
экономика – 4 (6%),
оборона, безопасность, законность – 3 (5%),
социальная сфера – 2 (3%).
В 2018 году направлено 74 ответа за подписью начальника контрольного управления Новосибирской области и его заместителей. По 73 обращениям авторам даны разъяснения, 1 обращение поддержано, в том числе приняты меры.
Из непосредственно поступивших 74 письменных обращений в контрольное управление Новосибирской области все обращения поставлены контрольным управлением на контроль. Все рассмотренные обращения сняты с контроля. По состоянию на 01.01.2019 все обращения граждан, поступившие в 2018 году рассмотрены, в том числе и из числа переходящего остатка декабря 2017 года.
За 2018 год начальником контрольного управления в единый день приема граждан в ходе проведения личного приема граждан рассмотрено 14 устных обращений.
Вопросы, с которыми обратились авторы устных обращений в адрес начальника контрольного управления Новосибирской области относились к сфере государство, общество, политика, к жилищно-коммунальной, социальной сферам. По 11 обращениям авторам обращений даны устные ответы без направления письменного ответа, по 3 обращениям авторам направлены письменные ответы.
За 2018 год в контрольное управление поступило 2 письменных запроса о деятельности контрольного управления. На справочный телефон контрольного управления в 2018 году поступило 1 устное обращение. Автор обращения получил ответ в ходе телефонного диалога.
