О работе с обращениями граждан в 2014 году
18.02.2026 15:30 изменено
Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших
в контрольное управление Новосибирской области в 2014 году
в контрольное управление Новосибирской области в 2014 году
1. Рассмотрение обращений граждан
В 2014 году в контрольное управление Новосибирской области (далее – контрольное управление) поступило 22 обращения граждан, в том числе: письменных – 15, устных – 7.
Количество письменных обращений по вопросам:
- хозяйственной деятельности – 3;
- труда и занятости населения – 3;
- основ государственного управления – 3;
- гражданского права – 3;
- жилищного законодательство и его применения – 2;
- здравоохранения – 1.
Количество письменных обращений по типу:
- заявление – 8;
- жалоба – 3;
- запрос – 2;
- предложение – 2.
Направлены письменные ответы на письменные обращения за подписью начальника контрольного управления и его заместителей по 13 обращениям. Из поступивших 15 письменных обращений 4 обращения поставлено контрольным управлением на контроль. Обращение снимается с контроля только в том случае, когда дан полный и объективный ответ, и подписан начальником контрольного управления.
По результатам рассмотрения письменных обращений:
- поддержано (предложение признано целесообразным, заявление или жалоба - обоснованными и подлежащими удовлетворению) – 2, из них по 1 обращению приняты меры;
- даны разъяснения и консультации – 9;
- не поддержано (по результатам рассмотрения предложение признано нецелесообразным, заявление или жалоба - необоснованными и не подлежащими удовлетворению) – 2;
- находятся на рассмотрении по состоянию на 01.01.2015 – 2.
2. Личный прием граждан
В соответствии с постановлением Губернатора Новосибирской области от 25.12.2006 № 516 «О совершенствовании организации личных приемов граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области» установлен единый день личного приема граждан Губернатором Новосибирской области, заместителями Губернатора Новосибирской области, руководителями структурных подразделений администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, руководителями областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области - каждая пятница месяца с 14.00.
Начальником контрольного управления в 2014 году проведены личные приемы 7 (семи) граждан, в ходе которых рассмотрены устные обращения граждан в сфере:
строительства и реконструкции дорог – 2;
здравоохранения – 1;
деятельности органов местного самоуправления и его руководителей – 1;
государственных закупок, конкурсов, аукционов – 1;
организации труда и зарплаты в бюджетной сфере и учреждениях, на унитарных предприятиях – 1;
коммунально-бытового хозяйства и предоставления услуг в условиях рынка – 1.
По результатам рассмотрения устных обращений гражданам по 4 обращениям даны устные разъяснения во время приема, а по 3 обращениям даны письменные ответы.
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26 апреля 2013 года № Пр-936 в целях обеспечения права гражданина на обращение, обеспечения согласованного функционирования и взаимодействия органов государственной власти в данной сфере контрольное управление приняло участие в проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2014 года.
В контрольном управлении функционирует 1 автоматизированное рабочее место для осуществления приема и проведения личного приема граждан уполномоченным лицом в доступных режимах связи и 1 автоматизированное рабочее место для записи на прием.
В ходе проведения общероссийского дня приема 12 декабря 2014 года граждан обратившихся к начальнику контрольного управления на личный прием не принято, в связи с отсутствием записавшихся на личный прием. Общероссийский день приема граждан проведен организованно и без нарушений законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
В 2014 году в контрольное управление Новосибирской области (далее – контрольное управление) поступило 22 обращения граждан, в том числе: письменных – 15, устных – 7.
Количество письменных обращений по вопросам:
- хозяйственной деятельности – 3;
- труда и занятости населения – 3;
- основ государственного управления – 3;
- гражданского права – 3;
- жилищного законодательство и его применения – 2;
- здравоохранения – 1.
Количество письменных обращений по типу:
- заявление – 8;
- жалоба – 3;
- запрос – 2;
- предложение – 2.
Направлены письменные ответы на письменные обращения за подписью начальника контрольного управления и его заместителей по 13 обращениям. Из поступивших 15 письменных обращений 4 обращения поставлено контрольным управлением на контроль. Обращение снимается с контроля только в том случае, когда дан полный и объективный ответ, и подписан начальником контрольного управления.
По результатам рассмотрения письменных обращений:
- поддержано (предложение признано целесообразным, заявление или жалоба - обоснованными и подлежащими удовлетворению) – 2, из них по 1 обращению приняты меры;
- даны разъяснения и консультации – 9;
- не поддержано (по результатам рассмотрения предложение признано нецелесообразным, заявление или жалоба - необоснованными и не подлежащими удовлетворению) – 2;
- находятся на рассмотрении по состоянию на 01.01.2015 – 2.
2. Личный прием граждан
В соответствии с постановлением Губернатора Новосибирской области от 25.12.2006 № 516 «О совершенствовании организации личных приемов граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области» установлен единый день личного приема граждан Губернатором Новосибирской области, заместителями Губернатора Новосибирской области, руководителями структурных подразделений администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, руководителями областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области - каждая пятница месяца с 14.00.
Начальником контрольного управления в 2014 году проведены личные приемы 7 (семи) граждан, в ходе которых рассмотрены устные обращения граждан в сфере:
строительства и реконструкции дорог – 2;
здравоохранения – 1;
деятельности органов местного самоуправления и его руководителей – 1;
государственных закупок, конкурсов, аукционов – 1;
организации труда и зарплаты в бюджетной сфере и учреждениях, на унитарных предприятиях – 1;
коммунально-бытового хозяйства и предоставления услуг в условиях рынка – 1.
По результатам рассмотрения устных обращений гражданам по 4 обращениям даны устные разъяснения во время приема, а по 3 обращениям даны письменные ответы.
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26 апреля 2013 года № Пр-936 в целях обеспечения права гражданина на обращение, обеспечения согласованного функционирования и взаимодействия органов государственной власти в данной сфере контрольное управление приняло участие в проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2014 года.
В контрольном управлении функционирует 1 автоматизированное рабочее место для осуществления приема и проведения личного приема граждан уполномоченным лицом в доступных режимах связи и 1 автоматизированное рабочее место для записи на прием.
В ходе проведения общероссийского дня приема 12 декабря 2014 года граждан обратившихся к начальнику контрольного управления на личный прием не принято, в связи с отсутствием записавшихся на личный прием. Общероссийский день приема граждан проведен организованно и без нарушений законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
